インストールがうまくいかない場合、下記の方法をお試しください。
・ソフト電池の一時停止
　「スタート」-「プログラム」-「ソフト電池」-「電池マネージャー」から「解除」を選択
・Pro/TRANS2004のアンインストール
　PCからPro/TRANS2004をアンインストールします
・Pro/TRANS2004の再インストール
　再度Pro/TRANS2004をインストールしなおしてください。

お客様の登録状況をお調べする必要がありますので、お手数ですが弊社までご一報ください。
その際にはお名前、会社名、お電話番号もお知らせください。

Pro/TRANS2004はユーザー登録をお受けしましてから、100年電池をお使いいただけるようご案内しております。また、サポートをご利用いただく際にも登録は必要でのすので、ご協力お願いします。

ユーザ登録の際、メールアドレスの入力は十分気をつけてください。
メールアドレスを間違いますと登録確認メールが届かず100年電池の解除に必要とする充電Ｎｏ．の発行が遅れる可能性があります。

ユーザー登録の方法をご案内いたします。
■ダウンロード版、バージョンアップご購入の場合
本ソフトのメニューのヘルプ＞ユーザー登録に登録用紙がございます。これをお使いの上、弊社宛にご返信ください。
またダウンロード版、バージョンアップをご購入の方は下記アドレスよりオンラインでユーザ登録できます。
https://www.ustage.net/cad/protrans/user/regist_d.asp

■パッケージ版の場合
本体に同梱されています、ユーザー登録申込書にご記入の上、弊社までFAXでご返送ください。複数本お求めの方は二枚目以降はお名前のみお書き添えの上、ずべての用紙をご返信ください。

100年電池をお使いいただくためのご案内は、ご入金の確認、及びユーザー登録をお受けしまして約1週間前後でメールにてお出ししております。

ご購入、ユーザ登録の際、メールアドレスの入力は十分気をつけてください。
メールアドレスを間違いますと登録確認メールが届かず100年電池の解除に必要とする充電Ｎｏ．の発行が遅れる可能性があります。

Pro/TRANSを起動し、メニューより『ヘルプ→Pro/TRANSのバージョン情報』の順に選択します。バージョン情報が表示されます。

旧Pro/TRANSをお持ちの方はバージョンアップの対象者です。このホームページからバージョンアップのご注文をしていただくとすぐにPro/TRANS2004がダウンロードできますので、これをインストールの上お使いください。ユーザー登録もお願いします。

バージョンアップはソフトウェア1本に対して1回のバージョンアップとなっています。旧Pro/TRANSを複数本お持ちでいらっしゃる方はその数だけのバージョンアップをお申し込みください。

Pro/TRANS2004をインストールされても旧Pro/TRANSは残っています。そのまま残しておいても問題ありませんが不要であれば削除しても大丈夫です。

Release2からRelease3に上書きインストールした場合はできればそのままにしてください。

Release3を上書きインストールした場合でRelease2を削除した場合はプログラム事態が削除されるので、Release3をアンインストールしてからもう一度Release3をインストールしなおしてください。
（アンインストールしてもソフト電池の利用制限解除の充電はそのまま保たれます）

既にRelease2ご購入時にユーザ登録をお済みの方は、今回リビジョンアップ時にもう一度ユーザ登録をしなくても結構です。

ver.３以前からのバージョンアップの場合はユーザ登録をお願いいたします。

＜Pro/TRANSに関するお問い合わせは＞
サポート係
FAX：045-461-1075
FAXお問い合わせシートのダウンロード(PDF)
http://www.ustage.net/cad/protrans/images/profaq.pdf
メールでのお問い合わせはこちら
https://www.ustage.net/cad/protrans/pro2004info.asp

＜ソフト電池に関するお問い合わせは＞
ソフト電池会員登録
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01
ソフト電池お預かりサービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
ソフト電池修復サービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c020_.html
メールでのお問い合わせ
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/e010.html

100年電池を使う、つまりはユーザー登録を行っていただくことになります。
ご購入後のご入金が弊社にて確認され、かつお客様からのユーザー登録申込書をお受けしました後に100年電池をお使いいただけるよう案内をメールでお出しします。

ご注文、ユーザ登録の際、メールアドレスの入力は十分気をつけてください。
メールアドレスを間違いますと登録確認メールが届かず100年電池の解除に必要とする充電Ｎｏ．の発行が遅れる可能性があります。

100年電池の充電方法は、弊社からお出ししております「Pro/TRANS2004利用制限解除のご案内」のメールに記載されております。
具体的には指定のホームページを開いていただき、お伝えするパスワードを入力していただくことで充電ができます。

＜Pro/TRANSに関するお問い合わせは＞
サポート係
FAX：045-461-1075
FAXお問い合わせシートのダウンロード(PDF)
http://www.ustage.net/cad/protrans/images/profaq.pdf
メールでのお問い合わせはこちら
https://www.ustage.net/cad/protrans/pro2004info.asp

＜ソフト電池に関するお問い合わせは＞
ソフト電池会員登録
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01
ソフト電池お預かりサービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
ソフト電池修復サービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c020_.html
メールでのお問い合わせ
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/e010.html

Windows XP　SP2を使って、WEB上でのソフト電池の充電をされる場合、うまくいかない場合があります。対策としまして、「充電手続き」のサイトで充電Noを入力し手続きを開始させるためにボタンを押しますと、ブラウザ上に「警告バー」が表示されます。 このバーをクリックして充電を完了させるために「許可する」というボタンを押してください。 これにより充電が再開されます。 ※警告バーはActiveXを使ったサービスを規制するものであり、この案内は充電のためのActiveXを許可していただくためのものです。これ以外のActiveXについての保障は致し兼ねます。
詳しくはこちらをご参照ください。
http://www.ustage.net/nacos/product/protrans/sp2/sp2.html

＜Pro/TRANSに関するお問い合わせは＞
サポート係
FAX：045-461-1075
FAXお問い合わせシートのダウンロード(PDF)
http://www.ustage.net/cad/protrans/images/profaq.pdf
メールでのお問い合わせはこちら
https://www.ustage.net/cad/protrans/pro2004info.asp

＜ソフト電池に関するお問い合わせは＞
ソフト電池会員登録
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01
ソフト電池お預かりサービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
ソフト電池修復サービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c020_.html
メールでのお問い合わせ
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/e010.html

＜Pro/TRANSに関するお問い合わせは＞
サポート係
FAX：045-461-1075
FAXお問い合わせシートのダウンロード(PDF)
http://www.ustage.net/cad/protrans/images/profaq.pdf
メールでのお問い合わせはこちら
https://www.ustage.net/cad/protrans/pro2004info.asp

＜ソフト電池に関するお問い合わせは＞
ソフト電池会員登録
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01
ソフト電池お預かりサービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
ソフト電池修復サービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c020_.html
メールでのお問い合わせ
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/e010.html

PC内にお持ちのソフト電池をソフト電池保管スペースへ預入れたり、取出したり、といったことを自由に行うことができます。
ソフト電池保管スペースをご活用いただくことで、オフィスのデスクトップPC、出先用のノートPC、自宅にあるPCでソフト電池を共有使用していただける、といったイメージになります。
またOS再セットアップ時など、ソフト電池の一時的な待避場所としてご活用いただくこともできます。





＜Pro/TRANSに関するお問い合わせは＞
サポート係
FAX：045-461-1075
FAXお問い合わせシートのダウンロード(PDF)
http://www.ustage.net/cad/protrans/images/profaq.pdf
メールでのお問い合わせはこちら
https://www.ustage.net/cad/protrans/pro2004info.asp

＜ソフト電池に関するお問い合わせは＞
ソフト電池会員登録
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01
ソフト電池お預かりサービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
ソフト電池修復サービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c020_.html
メールでのお問い合わせ
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/e010.html

下記の手順に沿ってご利用ください。

１．.ソフト電池の吸い上げをするために下記のホームページでお使いのPCよりソフト電池の吸い上げができます。
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
このサービスをご利用するには下記よりユーザー登録をお願いします。
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01

２．登録後のログイン
登録が完了しますとIDとパスワードが発行され、それを持って下記のサイトよりログインができるようになります。
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Lgi01

３．電池の吸い上げ
Pro/TRANS2004をお使いのPCからサイトにログインしていただきサイトの案内に基づいて、電池を吸い上げていただきます。

４．電池の引きおろし
次に別のPC（Pro/TRANS2004はインストール済み）から同じサイトにログインしていただきサイトの案内に基づいて電池を下ろしていただきます。

以上で電池の移動が完了します。その確認はWindowsメニューの「スタート」→「プログラム」→「ソフト電池」→
「ソフト電池マネージャー」でご確認できます。

＜Pro/TRANSに関するお問い合わせは＞
サポート係
FAX：045-461-1075
FAXお問い合わせシートのダウンロード(PDF)
http://www.ustage.net/cad/protrans/images/profaq.pdf
メールでのお問い合わせはこちら
https://www.ustage.net/cad/protrans/pro2004info.asp

＜ソフト電池に関するお問い合わせは＞
ソフト電池会員登録
https://charge1.soft-denchi.jp/DenchiSystem/denchiControler?pid=Rmb01
ソフト電池お預かりサービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c010.html
ソフト電池修復サービス
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/c020_.html
メールでのお問い合わせ
http://www.soft-denchi.jp/comdocs/e010.html

当社での再現確認が取れておりません。 もしよろしければ、当社までサンプル図面でも結構ですのでデータをお送りください。 調査後、回答をお送りいたします。

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